ادمین اینستاگرام کیست و چه وظایفی دارد؟

وظایف ادمین اینستاگرام چیست؟ اما اول باید ببینیم ادمین کیست؟ ادمین اینستاگرام به کسی گفته می‌شود که شما به عنوان صاحب یک پیج اینستاگرام، صفحه اینستاگرام خود را در اختیار او قرار می‌دهید تا آن را مدیریت کند و این مدیریت مربوط می‌شود به مدیریت کامنت‌ها، پیام‌های دایرکت و ریکوئست‌ها. از همه این مسائل مهم‌تر، مدیریت محتوای یک پیج اینستاگرام است که شامل مدیریت پست‌ها و استوری‌ها می‌شود و یک ادمین با توجه با شرایطی که برای آن محتوا تعیین شده و البته با استفاده از مهارت‌ها و خلاقیت‌های خودش، آن محتوا را در پیج مربوطه قرار می‌دهد.

چرا یک پیج به ادمین اینستاگرام نیاز دارد؟

همان‌طور که می‌دانید یکی از اهداف طراحی و ساخت تمام شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام، این است که که افراد راحت‌تر بتوانند با مخاطبان خود رابطه برقرار کرده و صحبت کنند و به همه پیام‌ها و کامنت‌ها در اسرع وقت پاسخ دهند و به عبارت دیگر تعامل راحت‌تری با آن‌ها داشته باشند. این موضوع اهمیت بسیار بالایی در شبکه‌های اجتماعی دارد و بی‌توجهی به فالوورها و مخاطبان، به عنوان یک نقطه ضعف برای یک پیج محسوب می‌شود.

با توجه به همین مسأله زمانی که مخاطبان و فالوورهای یک پیج از یک حدی بیشتر شود به طوری که مدیریت آن‎ها و کامنت‌ها و دایرکت مسیج‌ها نیاز به صرف زمان زیادی داشته باشد، و قابل کنترل نباشد، زمان مناسبی است برای در نظر گرفتن یک نیروی مجزا برای پاسخگویی به پیام‌ها و کامنت‌های مخاطبان و کنترل تمامی مسائل مربوط به آن پیج که شامل تولید و انتشار محتوای باکیفیت، استوری گذاشتن و موارد مشابه. به عبارت دیگر مدیریت اختصاصی صفحه اینستاگرام در چنین شرایطی، تأثیر بسیار زیادی در میزان فروش دارد.

وظایف ادمین اینستاگرام چیست؟

با توجه به تعریفی که از یک ادمین اینستاگرام ارائه کردیم، شاید تا حدودی با وظایف او نیز آشنا شده باشید، اما اگر بخواهید به صورت دقیق‌تر با این وظایف آشنا شوید، در این بخش مسئولیت‌ها و کارهایی که یک ادمین باید انجام دهد را بیان می‌کنیم.

1. تولید محتوای اینستاگرام و انتشار آن بر اساس تقویم محتوایی
2. نوشتن کپشن‌های مناسب
3. مدیریت کامنت‌ها
4. هشتگ گذاری اصولی
5. آشنایی با انواع اپلیکیشن‌ها و نرم‌افزارهای تولید محتوا(نرم‌افزارهای کامپیوتری و موبایلی)

6. محقق کردن هدف پیج طبق قرارداد

تولید محتوا و انتشار آن بر اساس تقویم محتوایی

از آنجایی که تولید محتوا مهم‎ترین مسئله در جذب مخاطب است و از طرفی از نظر اینستاگرام نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، به همین دلیل نیز می‌توان تولید محتوا را به عنوان مهم‌ترین وظیفه یک ادمین اینستاگرام در نظر گرفت. این محتوا می‌تواند شامل پست‌ها و استوری‌ها باشد و یک ادمین وظیفه دارد علاوه بر تولید محتوا بر اساس تقویم محتوایی که برای یک پیج توسط صاحب پیج مشخص شده است، پست‌ها و استوری‌ها را آپلود و منتشر کند.

نوشتن کپشن‌های مناسب

کپشن‌نویسی یکی دیگر از وظایف مهم ادمین اینستاگرام است که نیاز به مهارت خاصی دارد و یک ادمین می‌بایست در هنگام نوشتن کپشن برای پست‌ها دچار اشتباه نشود و در عین حال با نوشتن یک کپشن مناسب و مرتبط، به رشد پیج و فروش شما کمک کند.

مدیریت کامنت‌ها و دایرکت مسیج‌ها

سومین وظیفه یک ادمین پاسخگویی به کامنت‌ها و دایرکت مسیج‌ها است. کامنت‌ها و پیام‌های خصوصی می‌تواند شامل سؤالات، انتفادات، درخواست راهنمایی و کمک و همچنین فحاشی‌ها و برخی کلمات زشت و ناپسند باشد. در واقع ادمین باید توانایی مدیریت هر نوع کامنتی را داشته باشد. ادمین باید سوالات مخاطبان را پاسخ دهد و در صورتی که نیاز به مشاوره و راهنمایی دارند، آن‌ها را به درستی راهنمایی کند، توهین‌ها و کلمات ناپسند را از بین کامنت‌ها حذف کند.

همچنین ادمین اینستاگرام باید همه انتقادها را که به هر زبانی مطرح شده‌اند(چه با زبان تند و چه با زبان نرم)، بی‌پاسخ نگذارد و نسبت به انتفادهای سازنده، برنامه ریزی مشخصی را پیاده کند تا از این طریق منجر به رشد و افزایش فالوور آن پیج شود.

هشتگ گذاری اصولی

هشتگ گذاری نیز یکی از کارهای مهمی است که باید بر روی یک پیج و توسط ادمین اینستاگرام صورت بگیرد. ادمین باید یک لیست از هشتگ‎های مورد نظر صاحب پیج و البته با در نظر گرفتن موضوع و تعداد فاوورهای پیج، تهیه کرده و آن‌ها را به صورت درست و اصولی در پست‌ها و استوری‌ها به کار بگیرد.

آشنایی با اپلیکیشن‌ها و نرم‌افزارهای تولید محتوا (نرم‌افزارهای کامپیوتری و موبایلی)

یک ادمین باید با اپلیکیشن‌های تولید محتوا مثل فتوشاپ برای طراحی عکس و پریمیر برای تولید ویدوئو آشنایی نسبی داشته باشد و به منظور تواید محتوای باکیفیت و یونیک از آن‌ها استفاده کند.

محقق کردن هدف پیج طبق قرارداد

در کنار اقداماتی که یک ادمین وظیفه دارد در صفحه اینستاگرامی انجام دهد، او موظف است که طبق قرارداد، صفحه مورد نظر را به آن هدفی که در قرارداد قید شده است، برساند. به عنوان مثال اگر در قرار داد گفته شده است که این پیج بعد از n ماه، m فالوور داشته باشد، باید ادمین این هدف را محقق کند.