بازاریابی املاک یا مشتری‌یابی در بازار ملک؛ ۸ نکته مفید

با افزایش جمعیت، تقاضای مسکن و خوابگاه نیز افزایش می‌یابد. در نتیجه، افراد بیشتری در حال خرید ملکی برای اجاره یا زندگی در آن هستند. افزایش لیست‌های فروش و اجاره به این معنی است که تعداد بنگاه املاک نیز در بازار افزایش می‌یابد. با این افزایش، نیاز است آژانس‌های املاک، خود را از رقابت جدا کنند. برای شکست در این تجارت کافی است، بنشینید و منتظر آمدن مشتری بمانید. شما بدون جستجوی مداوم، به اندازه کافی مشتری به دست نخواهید آورد. بازاریابی املاک به جذب بیشتر مشتریان بالقوه کمک می‌کند.

بنگاه‌های معاملات ملکی چگونه مشتری می‌گیرند؟ در زیر برخی از نکات تخصصی در مورد نحوه جذب مشتری در بازار املاک، و ارتقاء سطح کسب و کار آمده است:

در حوزه نفوذ خود، کار کنید

اگر از خود می‌پرسید که چگونه می‌توان بدون استفاده از هزینه زیاد، مشتری جذب کرد، این یکی از بهترین روش‌ها است. به عنوان اولین گزینه برای یک بنگاه معاملات ملکی، استفاده از حوزه نفوذ خودتان است که راهی عالی برای یافتن اولین مشتری املاک شما خواهد بود.

به گفته کتی مسنجر، یک مشاور املاک در کلر ویلیامز لوئیزویل شرق:

ساده‌ترین و مقرون به صرفه‌ترین راه برای ایجاد پایگاه داده، صحبت با افرادی است که از قبل می‌شناسید. دوستان و خانواده شما، از قبل شما را می‌شناسند، شما را قبول داشته و به شما اعتماد دارند. بنابراین مکالمه با آن‌ها در مورد تجارت خود و درخواست برای مراجعه به شما، اولین قدم برای هر بنگاه معاملات ملکی، برای ایجاد یک دفترچه یادداشت تجارت است. برای بازاریابی خود به عنوان یک حرفه‌ای در املاک، از گروه‌ها و شبکه‌هایی که در حال حاضر عضوی از آن‌ها هستید (گروه‌های مذهبی، کلاس‌های آموزشی و غیره) استفاده کنید.

از بازاریابی ایمیل به روش صحیح استفاده کنید

بازاریابی از طریق ایمیل مدتی است که وجود دارد، اما هنوز هم راهی عالی برای ارسال لیست‌های فروش یا اجاره است. اشتباهی که بنگاه‌های معاملات ملکی مرتکب می‌شوند، بمباران تصادفی افراد با پیام‌های فروش و اجاره ناخواسته است. این کار بی‌تأثیر است زیرا کاربران می‌توانند ایمیل‌های آزاردهنده شما را به عنوان اسپم گزارش کنند و از صندوق ورودی آن‌ها اخراج خواهید شد.

در عوض، شما باید از بازاریابی ایمیل املاک به نحوی استفاده کنید تا چیزی ارزشمند به افرادی که واقعاً می‌خواهند از شما بشنوند، ارائه دهید. بنابراین، شما باید به طور عمده، مشترکین خود را هدف قرار دهید، افرادی که از طریق وب‌سایت بنگاه معاملات ملکی یا صفحات شبکه‌های اجتماعی شما، اشتراک فعالیت‌های شما از طریق ایمیل را انتخاب کرده‌اند.

همچنین، به جای ارسال یک ایمیل کاملاً تبلیغاتی، ایجاد یک خبرنامه الکترونیکی که راهنماهای آموزشی و نکات شما را با جدیدترین لیست‌های فروش یا اجاره شما ترکیب می‌کند، در نظر بگیرید. یک نرم‌افزار بازاریابی ایمیل، می‌تواند به شما کمک کند تا مشترکان خود را در بخش‌های مختلف بسته به علایق مشترک، جمعیتی و غیره سازمان‌دهی کنید. این امر از مرتبط بودن ایمیلهای مشترکان شما اطمینان می دهد.

برای مراجعات بعدی پیگیری کنید

پیگیری مراجعات نیز از مهم‌ترین نکات در مورد بازاریابی املاک است. بیشتر معاملات ملکی موفق، تعداد قابل توجهی از معاملات املاک را از طریق مراجعه از مشتریان قبلی ایجاد می‌کنند.

به گفته کریس الیور از هاوسیت،

موفق‌ترین بنگاه‌ها، آن‌هایی هستند که به هر مشتری جدید نه فقط به عنوان یک فیش حقوقی یک ماهه بلکه به عنوان یک رابطه بالقوه جدید و بلندمدت و منبع معاملات آینده نگاه می‌کنند.

افراد معمولاً برای مراجعه به افرادی که می‌شناسند و مانند یک دوست، خویشاوند یا همکارشان اعتماد دارند ارزش قائل هستند. بنابراین، حتی پس از بسته شدن یک معامله، همچنان باید از طریق ایمیل‌های منظم، پیام‌های متنی یا تماس‌های تلفنی با مشتریان گذشته در تماس باشید. این کار، شما را در ذهن آن‌ها نگه می‌دارد و در صورت نیاز به یک مشاور املاک، شما اولین شخصی خواهید بود که به او مراجعه می‌کنند. علاوه‌بر این، آن‌ها ممکن است کسی را بشناسند که به خدمات شما نیاز دارد. همچنین می‌توانید با ارائه جوایز به افرادی که مشتری جدید معرفی می‌کنند، این استراتژی را تقویت کنید.

یک شبکه املاک ایجاد کنید

یکی دیگر از گزینه‌های کلیدی که باید برای جذب مشتری املاک در نظر بگیرید، شبکه‌های املاک و مستغلات است. تجارت املاک و مستغلات عمدتاً بر اساس روابط بنا شده است. به غیر از مراجعه، از طریق شبکه املاک و مستغلات می‌توانید مشتری بیشتری به دست آورید. با سایر متخصصان املاک مانند وام‌دهندگان، پیمانکاران و سایر بنگاه‌های معاملات ملکی ارتباط برقرار کنید. آن‌ها می‌توانند منبع خوبی برای آگهی‌های املاک و مستغلات باشند.

هیچ راز جادویی برای ایجاد یک شبکه قوی املاک و مستغلات وجود ندارد. این کار نیازمند زمان و تلاش است.

یک وب‌سایت حرفه‌ای راه‌اندازی کنید

بیشتر خریداران مسکن، جستجوی خود را به صورت آنلاین آغاز می‌کنند و اینترنت را به یکی از بهترین مکان‌ها برای دریافت راهنمایی تبدیل می‌کنند. شما باید با ایجاد یک وب‌سایت حرفه‌ای درحالی‌که از ۱۱ جزء اصلی وب‌سایت املاک برخوردار است، حضور خود را بصورت آنلاین تثبیت کنید.

یک وب‌سایت حرفه‌ای، یک کانال عالی است که بنگاه‌های معاملات ملکی می‌توانند از آن برای نشان دادن مشتریان بالقوه عرضه‌کننده املاک، استفاده کنند. یک وب‌سایت با طراحی خوب، می‌تواند به برندسازی در املاک و مستغلات و ایجاد آگهی‌های مربوطه کمک کند. درج لیست فروش و اجاره در وب‌سایت شما باعث می‌شود که جستجوکنندگان به سایت شما بیایند. با این حال، حتماً از تصاویر جالب استفاده کنید.

از قدرت نفوذ شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید

اکثر مردم حداقل یک حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی دارند. بنگاه‌های املاک می‌توانند از شبکه‌های اجتماعی مختلف استفاده کرده و از آن‌ها برای رهبری و بازاریابی املاک استفاده کنند. شما می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر، یوتیوب و لینکدین استفاده کنید تا بتوانید با کم‌ترین هزینه، تبلیغات خود را ارائه دهید. به غیر از نمایش املاکی که برای فروش دارید، می‌توانید با مشتریان بالقوه نیز تعامل داشته باشید. محتوای صفحات شبکه‌های اجتماعی شما می‌تواند توسط مردم به اشتراک گذاشته شود تا مشتریان شما را در خرید املاک و مستغلات بیشتر کند.

تبلیغات پولی مانند آگهی‌های فیس‌بوک و آگهی‌های یوتیوب نیز راهی عالی در بازاریابی معاملات مسکن برای گروه خاصی از افراد است. اگر به درستی تحقیق نکنید، ممکن است پولتان را از دست بدهید. هنگام اجرای تبلیغات، پیشرفت خودتان را پیگیری کرده و در صورت لزوم بازنگری کنید.

بازاریابی از طریق محتوا را به استراتژی خود اضافه کنید

اینترنت مملو از تبلیغاتی است که کاربران اینترنت نسبت به آن احتیاط می‌کنند. در حقیقت، بیشتر تمایل به استفاده از مسدودکننده‌های تبلیغات دارند. با این حال، می‌توانید با دادن چیزی ارزشمند به آن‌ها، چشم‌اندازهایی را برای ارتباط این افراد با تجارت خود دریافت کنید. بنجامین راس، یک بنگاه معاملات ملکی، اظهار می‌کند:

به افراد، چیزی با ارزش مانند نحوه اطلاع‌رسانی و اطلاعات گرافیکی ارائه دهید. یک راه خوب برای جذب مشتری این است که ابتدا چیزی با ارزش به مردم ارائه دهید. شما باید تجارت آن‌ها را به دست آورید.

این کار را می‌توانید با ایجاد محتوای جذاب برای مشتریان بالقوه خود انجام دهید. شما می‌توانید مهارت خود را به نمایش بگذارید و با ارائه اطلاعات مورد نیاز آن‌ها، چشم انداز آینده خود را تأمین کنید. راه‌اندازی یک وبلاگ را در نظر بگیرید. نکات مفیدی را که می‌تواند به فروشندگان و خریداران مسکن کمک کند، به اشتراک بگذارید.

با این وجود، با حجم زیاد محتوای آنلاین، باید برجسته باشید. بهینه‌سازی محتوای شما برای سئو اطمینان از این را که پست‌های وبلاگ شما در نتایج جستجو بیشتر دیده شود، تضمین می‌کند. برای یافتن ایده‌های موضوعی تازه که مخاطبان شما در واقع به دنبال آن‌ها هستند، حتماً از ابزارهایی مانند Ahrefs و Google Analytics برای یافتن کلمات کلیدی و عبارات مناسب استفاده کنید. مردم تمایل به محتوای آموزنده، مرتبط و جالب دارند.

همچنین می‌توانید پست‌های وبلاگ خود را با چاشنی اینفوگرافیک و نمودار همراه کنید. می‌توانید محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و سایر پلت‌فرم‌ها به اشتراک بگذارید.

از سایر وب‌سایت‌های فعال در زمینه املاک استفاده کنید

وب‌سایت‌هایی که لیستی از املاک و مستغلات ارائه می‌دهند، منبع خوبی برای بنگاه‌های معاملات ملکی است. استفاده از وب‌سایت‌هایی که بازدیدکننده‌های بالایی دارند، یک روش مطمئن برای جذب مشتری بیشتر است.

منبع:

https://www.mashvisor.com/blog/how-to-get-clients-in-real-estate-8-pro-tips/

 آکادمی حسین صدر

تو دوره جامع آموزشی خرید و فروش ملک، شروع آگاهانه و انجام ماهرانه خرید و فروش املاک و مستغلات، موضوع معامله و قرارداد، شرایط معامله ( بنچاق ملک و اهمیت آن)، شرایط تحویل ملک و تنظیم سند رسمی آن، پرداخت ثمن معامله و کشف قیمت واقعی ملک و… رو بهت یاد می‌دیم.